Памятка родителям

* У ребенка должен быть личный мобильный телефон
* Уважительное общение, как со стороны водителей, так и со стороны родителей
* Расписание и адреса ребёнка фиксированы всю неделю и не подлежат изменению
* Время поездки каждого ребенка может достигать 60 минут, но мы всегда стараемся укоротить время нахождения ребёнка в машине
* В машине запрещено присутствие любых посторонних людей, кроме сотрудников компании «Go Kid»
* С Вашим ребёнком в автомобиле может находиться до 3-ех детей одновременно
* Если водитель приехал к Вам раньше назначенного времени, Вы можете не торопиться и выйти к указанному времени в заявке
* По Вашем желанию, водитель может созваниваться с Вашим ребенком напрямую
* Ребенок выходит на улицу в промежуток времени, который будет отправлен родителю заранее
* Ребенку запрещено выходить из центра/кружка/школы/секции до прибытия водителя, в целях безопасности ребенка
* Время ожидания ребенка из дома — 5 минут от момента прибытия водителя. Если ребенок не выходит в это время, водитель в праве уехать
* Время ожидания ребенка с кружка — 7 минут от момента прибытия водителя.
* Если ребенок не успел выйти в течение указанного времени ожидания, ему будет направлена резервная машина, а родителю назначается дополнительная плата в размере двойной поездки
* Родитель может отказаться от вызова резервной машины и забрать ребенка самостоятельно, в этом случае родитель несет ответственность за безопасность ребенка
* Водителю запрещено покидать автомобиль в течение всего маршрута, т.е. водитель не может встречать или провожать ребенка
* В случае отмены поездки из-за независящих от родителя обстоятельствам, родитель может обратиться к менеджеру за перерасчетом
* Чтобы отменить поездку с последующим перерасчетом, родителю необходимо предупредить менеджера за 24 часа до запланированного времени поездки, в противном случае перерасчет делается лишь в случае предоставления справки
* В случае просрочки оплаты, после 2-ой неоплаченный поездки ребенок убирается из списка на маршрут и может вернуться в список только после запуска следующих маршрутов (1-го или 15-го числа месяца)
* В случае опоздания водителя, убедительная просьба, не торопить его, а обратиться с комментариями к нашему менеджеру т.к. составлением маршрута для водителей занимается наш отдел логистики




Made on
Tilda